InterFishMarket — il marketplace globale del settore ittico

InterFishMarket è una piattaforma digitale, con sede a Breganzona (Svizzera), che porta il commercio internazionale del pesce online: un team che unisce oltre 20 anni di esperienza nel settore ittico e oltre 30 nella finanza ha costruito un marketplace in cui produttori, grossisti, industrie di trasformazione e GDO possono comprare e vendere prodotti ittici in due modalità — Live Market, trading online in tempo reale con identità anonima delle controparti, e OTC Trade, per registrare sulla piattaforma accordi conclusi offline (telefono, email) e accedere comunque ai suoi servizi.

La particolarità di InterFishMarket è che non si limita a mettere in contatto compratori e venditori: agisce essa stessa da controparte centrale, con assicurazione del credito integrata, pagamento al venditore entro 48 ore dalla consegna e finanziamento dell'acquirente fino a oltre 60 giorni. Per Ideativi, il progetto è un mix di servizi: sviluppo software della piattaforma di trading e dei suoi moduli finanziari, sviluppo del sito web pubblico multilingua, raccolta dati per costruire la directory aziende del settore, e attività di digital marketing e SEO per portare traffico verso la piattaforma.

Nel tempo la piattaforma si è evoluta in una direzione più "social": oggi il fulcro dell'attività è una bacheca pubblica in cui ogni utente pubblica la propria richiesta o offerta — anche in forma anonima — e gli altri utenti possono commentare o proporre direttamente un trade, in sostituzione quasi totale delle modalità originarie di Live Market e OTC Trade.

Alla base della piattaforma, il motore di trading originario ha dovuto affrontare diverse sfide:

Un motore di trading anonimo, ma tracciabile. Nel Live Market le controparti restano anonime fino alla chiusura dell'accordo, ma ogni lotto deve comunque portare con sé un'informazione di filiera completa: zona e data di pesca, zona e data di consegna, pezzatura, peso e numero di colli. Il motore di trading deve gestire aste in tempo reale (con la migliore offerta e il relativo offerente tracciati in ogni istante) mantenendo insieme prezzo, tracciabilità e identità delle parti coinvolte, che vanno rivelate solo a transazione conclusa.

Una piattaforma che è anche un istituto finanziario. Offrire assicurazione del credito, pagamento anticipato ai venditori e finanziamento agli acquirenti significa che ogni trade deve intrecciarsi con moduli di fatturazione, factoring e generazione di documenti contrattuali a valore legale — un livello di complessità che va ben oltre quello di un marketplace tradizionale.

Gestire le contestazioni in un mercato di controparti anonime. Quando compratore e venditore non si conoscono prima dell'accordo, le contestazioni su qualità o quantità della merce sono inevitabili: serviva un flusso strutturato di gestione delle dispute, con documentazione a supporto da entrambe le parti e una risoluzione tracciata, per mantenere la fiducia nella piattaforma.

Dare subito valore a un marketplace nuovo. Un marketplace B2B nasce vuoto: senza aziende già presenti, non ha nulla da mostrare né ragioni per essere trovato online. Per questo è stata costruita una raccolta dati su scala globale che popola una directory pubblica di oltre 136.000 aziende del settore ittico in 212 paesi, utile sia come primo valore per i visitatori sia come leva di traffico organico verso la piattaforma.

• Motore d'asta con tracciabilità di filiera. Ogni lotto porta con sé zona/nazione e data di pesca, zona/nazione e data di consegna, pezzatura, peso e numero di colli, così che prezzo e tracciabilità viaggino sempre insieme, sia nel Live Market sia nei trade OTC.
• Ciclo di vita del trade a stati. Ogni trattativa avanza attraverso stati controllati fino alla chiusura, con una netta separazione tra transazioni a mercato (anonime) e OTC (registrate manualmente ma comunque assicurate e finanziabili).
• Modulo finanziario integrato. Gestione dei modelli di costo assicurativo, dei termini di pagamento dilazionato e del factoring, con generazione automatica di fatture e documenti contrattuali in PDF a valore legale.
• Workflow di gestione delle contestazioni. Ogni disputa tra acquirente e venditore viene tracciata con la relativa documentazione, fino a una risoluzione dichiarata, mantenendo equità e fiducia in un mercato ad identità anonima.
• Raccolta dati su scala globale per la Seafood Directory. Un'infrastruttura dedicata di raccolta ed elaborazione dati ha costruito e mantiene l'archivio di oltre 136.000 aziende in 212 paesi, pubblicato come directory pubblica e ottimizzata per la ricerca organica.